Ciao @Digao, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @jackkkk, siamo qui non solo per offrirvi assistenza e fornivi informazioni, ma per ascoltare anche i vostri pareri sui nostri servizi e le nostre offerte. Ti ringraziamo per aver espresso il tuo pensiero, in quanto ci è utile per poterci migliorare e avvicinarci alle vostre esigenze offrendovi un servizio sempre più adeguato a tutti voi. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @alpamarine, prova a far cambiare operatore di rete a cui si appoggia la sim. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @LupoLupo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

  Hi @sodoff, I'm here to help you and I inform you that not all offers provide for the possibility of "restarting". Only those that include 100 gigs or less. I am available. ... Mostra altro

Ciao @Uccio, se il numero è intestato a te lo trovi già nell'app nella voce Gestisco il mio profilo e poi "I miei numeri"  Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Alice4, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi anche il modello preciso del dispositivo che utilizzi?  Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Gaudenzio, mi spiace molto per quanto scrivi. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Sergio1977, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

@Deborah , @Sirya  vi ho contattato per messaggio e non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra. ... Mostra altro

Ciao @Fabiana79, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13   Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Mavy1, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @Saretta191, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @melegone, potresti indicarmi i dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie. ... Mostra altro

Ciao @Libertade, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @antoniox65, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. ... Mostra altro

Ciao @chia17,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @debbie1, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Ferrari75, mi dispiace ma per tutto ciò che riguarda le configurazioni dei dispositivi in questione dovrai rivolgerti al produttore o all'installatore. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Olengu1, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

@Mab17  ha scritto: Ciao, ho redmi note 9 e non riesco né a chiamare né a ricevere telefonate, da oggi ora di pranzo, può aiutarmi per cortesia? Grazie, Mabel verifica di trovarti sotto. copertura 2g o 4g inserisci la sim in un altro telefono per  vedere se il problema sussiste, ti allego un link utile.   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25 ... Mostra altro

Ciao @Luca870911, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Ottaviano, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Nell'attesa ti chiedo di spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g, di tanto in tanto prova a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gionatan1, un capo-ho.fficina ti ha risposto giovedì fornendoti una procedura da effettuare sul tuo dispositivo. Avevi provato? Fammi sapere! ... Mostra altro

Ciao @Alec97, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Black_Ro, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Sasca, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Libra76, verifica dalle impostazioni che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo e prova ad inoltrare una chiamata voce aprendo contestualmente una pagina internet. Buona serata. ... Mostra altro

Che dici magari cerca di vedere se i tecnici ho. riescono a risolvere anche perchè nel mio a52s con sim very il volte funziona se capiiiiii. ... Mostra altro

Ciao  @Gi8nny, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro